Comment la création d’une culture autour de la formation et de l’éducation habilite et encourage les employés à évaluer leurs zones de travail pour les dangers, ainsi qu’à jouer un rôle actif dans l’élimination de ces dangers ? Les entreprises traitent souvent l’idée de développer un plan autour d’une » culture de la sécurité » comme un élément qui serait » agréable à avoir un jour « , mais qui est passé sous silence, car d’autres initiatives et objectifs commerciaux apparaissent comme prioritaires. Ce n’est que lorsqu’un incident majeur – ou pire encore, un décès – se produit que ces entreprises prennent enfin la sécurité au sérieux. Il est alors trop tard, ce qui se traduit par un personnel démoralisé, une réputation ternie et un sentiment de regret de ne pas avoir été plus proactif. Consultez ce lien pour plus d’informations sur la manière de former vos équipes aux mesures et gestes de sécurité. Avec une couverture médiatique mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et les progrès des réseaux sociaux, la nouvelle de problèmes de conformité préjudiciables peut se répandre comme une traînée de poudre et les entreprises qui n’adoptent pas une culture de conformité se mettent en danger, ainsi que leur atout le plus précieux : leurs employés. Les blessures et les décès sur le lieu de travail peuvent affecter profondément la vie des travailleurs et de leurs familles. Voici les étapes essentielles que les responsables de la conformité doivent suivre pour favoriser une culture d’entreprise sûre, éthique et conforme.
Comment partir à la chasse aux risques sur le lieu de travail
Identifier et analyser les risques
Les risques pour les employés et l’organisation doivent être identifiés et hiérarchisés, sachant que les questions à haut risque nécessiteront le plus grand engagement en matière de formation pour obtenir un changement de comportement. Dans un monde idéal, les entreprises cherchent à donner la priorité à chaque risque. Cependant, il est crucial d’être stratégique et efficace, de sorte que les questions à faible risque reçoivent une attention certes minimale, mais appropriée. Parmi les exemples de problèmes à haut risque, citons :
- les incidents de transport ;
- les glissades, les trébuchements et les chutes ;
- l’exposition à des produits chimiques ou à des environnements nocifs ;
- la violence sur le lieu de travail.
Une fois que les risques ont été classés par ordre de priorité, ils doivent être alignés pour soutenir les objectifs commerciaux clés et intégrés au plan stratégique de l’organisation. À ce titre, certains objectifs clés peuvent inclure :
- la croissance des revenus ;
- la réduction des dépenses ;
- les pertes de temps ;
- la réduction des risques.
Rester pertinent
Attribuer des formations qui sont pertinentes pour les tâches et les responsabilités professionnelles des employés. Forcer les employés à suivre une formation qui n’est pas pertinente peut les rendre réfractaires à toute formation à la conformité et réduire son efficacité. Ils ne se sentiront pas aussi investis ou engagés. Une analyse des risques professionnels doit être envisagée pour chaque emploi et les affectations de formation appropriées doivent être basées sur cette analyse. Les programmes de formation à la conformité doivent fournir des informations pour aider les travailleurs à reconnaître les risques et les mesures appropriées à prendre pour les atténuer. Le processus de maintien de la conformité de tous les employés en fonction de leur rôle spécifique peut représenter une charge écrasante, c’est pourquoi il est crucial de mettre en place un système de gestion efficace basé sur la conformité de l’apprentissage. Pour qu’il reste efficace et qu’il soit perçu comme crucial, les responsables de la conformité doivent rechercher de manière proactive le retour d’information des participants, écouter leurs préoccupations et agir rapidement sur leurs besoins. Pour avoir véritablement une culture fondée sur la conformité, les employés doivent sentir qu’ils ont le pouvoir d’améliorer la sécurité et la qualité dans l’organisation. Une fois qu’ils réalisent à quel point la formation est importante pour eux, leur famille et le succès de l’entreprise, ils se sentiront plus investis dans le programme de conformité.
L’adhésion de la direction
Le changement culturel doit commencer par le sommet. Une culture sûre et centrée sur les personnes doit bénéficier du soutien total de l’équipe dirigeante. Les dirigeants peuvent démontrer leur engagement envers la culture de sécurité et de conformité en incluant une vidéo d’eux-mêmes en formation. Les dirigeants doivent considérer la formation comme une occasion de communiquer directement les attentes de ce qui est et n’est pas un comportement acceptable pour les employés. C’est là que les employés prennent conscience de ce que leurs dirigeants attendent d’eux, de la manière dont ils seront tenus responsables et de la valeur de la formation pour eux et leur famille. Il est important de leur donner la capacité d’être responsables de leur propre sécurité et de celle de leurs collègues. C’est la marque d’une culture de sécurité mature. La bonne nouvelle, c’est qu’il est encore temps pour la plupart des entreprises d’adopter et d’intégrer pleinement la conformité à la sécurité dans leur culture. Tout commence par l’apprentissage de l’articulation des avantages d’une culture de la sécurité et la connaissance des risques qui se produisent lorsqu’une entreprise ne forme pas correctement sa main-d’œuvre pour atteindre cet objectif.
